محتويات القسم :
1. عند محاولة أتصال منصة ميتاتريدر يأتيك رد "لا يوجد أتصال"، فماذا تفعل ؟
2. لماذا عندما تقوم بطلب فتح موقف فأن المنصة تقول "التجارة ممنوعة" ؟
3. المنصة تكتب "الأموال غير كافية"
4. MetaTrader4 يقول "تدفق أو سيل التجارة مشغول". فما العمل؟
5. ضاعت وفقدت سجلات المعاملات في المحطة. فما العمل؟
6. أنا مهتم بالجدول الزمني للفترة N ، وهي غير موجدة في MetaTrader4. فما العمل؟
7. في هذا الشهر ،كان عندي ربح (أو خسارة) و أود تحليل الوضع. فما الذي يجب فعله؟
8. ما هو الوقت الذي تعرضه منصة MetaTrader4؟
9. لا تعمل الاوامر المعلقة Buy Limit أو T/P على موقف Sell ، على الرغم من وجود السعر في الرسم البياني. فلماذا ؟
10. لماذا في قائمة حجم الصفقات لا توجد قيمة للحصص التي بحجم 0.1 ؟
11. لماذا في نافذة "مراقبة السوق" (Market Watch) لا توجد كل الأدوات التي تقع ضمن قائمة مواصفات العقد؟
12. ما هي الأنظمة المطلوبة للمنصة MetaTrader4 ؟
13. هي عناوين بروتوكول IP الأنترنت للخوادم أو الملقمات التي تخدم الحسابات الحقيقية و التجريبية و التنافسية؟
14. ماذا تفعل في حالة الأتصال السيئ أو أنعدام الأتصال؟
15. منصة التداول تقول أن "الحساب غير صحيح" فما العمل؟
16. منصة التداول تقول "الحساب مقفل" فما العمل؟
1. عند محاولة أتصال منصة ميتاتريدر يأتيك رد "لا يوجد أتصال"، فماذا تفعل ؟
الأسباب المحتملة:
1.لا يوجد أتصال بالإنترنت.
2. أحتمال وجود Firewall جدار حماية أو برنامج مكافحة الفيروسات يحظر أستخدام MetaTrader4. يجب فتح جدار الحماية أو (برنامج مكافحة الفيروسات) والسماح بحركة المرور الواردة والصادرة على المنفذ 443 الخاص بخدمة TERMINAL.EXE. وفي أسوأ الحالات يمكن تعطيل جدار الحماية (برنامج مكافحة الفيروسات). هناك حالات معينة عندما يتطلب حذف أو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
3. إذا كنت تستخدم شبكة العمل في الشركة التي تعمل فيها فربما يكون الأتصال بالإنترنت يتم من خلال ملقم أو خادم فرعي "PROXY SERVER"، تحقق مع مسؤول نظام شبكة الأنترنت من أجل معرفة منفذ الأتصال وعنوان الخادم الفرعي اللازمين للأتصال بشبكة الأنترنت "port and address proxy server"، ومن ثم أدخال هذه البيانات في أعدادات المنصة (menu القائمة الرئيسية > أعدادات > الخادم ، ثم أختيار "السماح PROXY" ، ثم أنقر فوق "PROXY" وأكتب في عنوان القائمة التي تظهر رقم المنفذ و اسم المستخدم وكلمة السر من "PROXY SERVER".
4. ربما تكون هناك مشاكل عند مزود خدمة الأنترنت مع قنوات الأتصالات الخارجية. حاول فتح مواقع ويب أجنبية ومحلية، وفي حالة كان الأول لا يفتح و الثاني يفتح، فعليك الأتصال بموفر خدمة الأنترنت ومعرفة سبب المشكلة.
2.لماذا عندما تقوم بطلب فتح موقف فأن المنصة تقول "التجارة ممنوعة" ؟
الأسباب المحتملة:
1.جلسة التداول على الأدوات المختارة لم تبدأ بعد. ويمكن الأطلاع على جدول جلسات التداول في هذا الجدول، في مواصفات العقد (أنقر على الأداة في القائمة للحصول على وصف مفصل).
2. إذا كانت الأداة المختارة هي العقود الآجلة، فمن المحتمل أن فترة صلاحيته منتهية.
ويمكن أحياناً (عادة 1- 2 أيام) قبل تاريخ أنتهاء الصلاحية (Expiration Date) للعقود الآجلة يمكن أن يكون قدتم تحويلها إلى نظام "close only"، والسماح فقط بأغلاق المواقف المفتوحة. في حالة التحويل إلى نظام "close only" يتم أرسال أشعار إلى العملاء عن طريق إستخدام البريد الداخلي في البرنامج MetaTrader4.
3.المنصة تكتب "الأموال غير كافية"
عند أستلام طلبات فتح المواقف فأن الخادم يقوم بالأختبار التلقائي لحالة حساب العميل من أجل التأكد من توافر متطلبات الهامشMargin ، و المحددة في مواصفات العقود.
متطلبات الهامش للمواقف الجديدة تتطابق مع متطلبات الهامش الإجمالي للمواقف المتاحة، وعليه فأن متطلبات الهامش للمواقف غير المكتملة تحتسب بالهامش الأولي ومتطلبات الهامش للمواقف المكتملة فتحتسب بالهامش المغطى (Hedged Margin).
أ) إذا كان الاختبار الأفتراضي بالقيمة "الحرة" (المعروف أيضا باسم Free Margin أو الأموال الحرة) لا يقبل القيم السالبة ، ويتم تقييم حالة حساب العميل على أنها تلبي متطلبات الهامشMargin ، ويتم فتح موقف جديد على حساب العميل وتسجيله في ملف سجلات الخادم وكذلك في سجل محطة العميل، ويتم أرسال تأكيد فتح الموقف الى العميل من خلال نافذة "طلب أو أمر"، أما الموقف فيظهر في قائمة "المتاجرة" في محطة التداول أو منصة التداول للعميل.
ب) إذا كانت القيمة "الحرة" في التحقق الأولي تأخذ قيمة سالبة، فأنه يتم تقييم حالة حساب العميل على أنها لا تلبي متطلبات الهامش Margin لموقف جديد ، وعليه سوف تصل رسالة الى العميل "عدم كفاية المال" و سوف يتم رفض الطلب تلقائياً من قبل الملقم أو الخادم، وسيتم سجيله في ملف سجلات الخادم.
صيغة حساب متطلبات الهامش :
1) [Forex=[lots*contract_size/leverage
على سبيل المثال نحن نرغب بشراء
2.0 lots EURUSD
اليورو مقابل الدولار الأميركي بسعر 1.4758. ويبلغ حجم العقد 1 lot ويساوي 1.47580 * 100000 ، وذلك لأن حصة أو lot واحدة في سوق الفوركس هو ما يعادل 100000 وحدة من العملة الأساس. وتبلغ الرافعة المالية في حسابنا 1:200. وبالتالي ووفقاً للصيغة ستكون النتيجة 2.0 * 147580 / 200 = 1475.8 $.
2) [CFD=[lots*market_price/leverage] + [lots*market_price*commission
الجزء الثاني من الصيغة يمثل حساب العمولة، التي يجب أن تؤخذ بعين الأعتبار في مقدار متطلبات الهامش.
على سبيل المثال نحن نشتري 100 عقد فرق أسعار الأسهم [IBM] بسعر 108.00 للسهم الواحد وتبلغ العمولة 0.15 % ورافعة مالية تبلغ 1:10 فسنحصل على 100 * 108 / 10 + 100 * 108 * 0.0015 = 1096.2 $ .
3) [Futures=[lots*initial_margin
على سبيل المثال نحن نشتري 0.1
Lot حصة QMF8# ، وقيمة الهامش الأولي (initial margin) = 1350 $ فأن الضمان أو التأمين سيكون 0.1 * 1350 = 135 دولار.
ملاحظة: إذا كانت عملة الأساس هي يورو ، فيجب ضرب الأرقام التي تم الحصول عليها بسعر اليورو مقابل الدولار الأميركي.
4. MetaTrader 4 يقول "تدفق أو سيل التجارة مشغول". فما العمل؟
تقرير "سيل التجارة مشغول" يظهر في الحالات التالية :
1. يرسل العميل طلباً مرة ثانية دون أنتظار نتيجة المعاملة السابقة ؛
2. كان هناك فقدان مؤقت للاتصال مع الملقم التجاري ، مما أدى إلى طلب لا تزال تنتظر في الطابور عند معبر العميل.
في كلتا الحالتين يكفي أعادة أقلاع MetaTrader4.لغرض مسح قائمة الطلبات التي في طابور الأنتظار.
5. ضاعت وفقدت سجلات المعاملات في المحطة. فما العمل؟
يمكنك طلب أرشيف المعاملات من الملقم عن طريق "كل التواريخ أو الأرشيف" في القائمة (زر الفأرة الأيمن) فقرة "تاريخ أو أرشيف الحساب".
6.أنا مهتم بالجدول الزمني للفترة N، وهي غير موجدة في MetaTrader4 فما العمل؟
إذا لم تكن راضياً عن الجدول الزمني القياسي فيمكنك أنشاء جدولك الخاص بك بأستخدام النص المدمج period_converter.
على سبيل المثال أذا كنا بحاجة للحصول على رسم بياني لمدة ساعتين فيمكن أتباع الأجراء التالي :
1. نفتح المستكشف (CTRL+N) ونسحب period_converter من قائمة النصوص "Scripts" الى الجدول الزمني.
2. نفتح خصائص النصوص "العامة" ونضع علامة "السماح بأستيراد وظائف من DLL". أذا كنت ترغب في توصيل "DLL" تلقائياً عند أستدعاء أو طلب الرسم البياني ، أزل أو قم بألغاء علامة "تأكيد الأستدعاء يدوياً".
3. نفتح "خصائص المدخلات" للنص ونُدخل جدول زمني جديد على الجدول الزمني الأساسي الموحد، في هذه الحالة "ExtPeriodMultiplier=2".
4. أنقر فوق موافق Ок. وعندها سيتم أنشاء ملف تاريخ جديد، و يشار الى ذلك برسالة في علامة التبويب "الخبراء" مثلاً :
2007.11.21 13:32:14 period_converter USDJPY,H2: 1891 record(s) written
5. نفتح menuالقائمة الرئيسية ملف -> العمل تلقائياً، وعندها نصل قائمة "USDJPY, H2"، أنقر فوق فتح.
6. نحصل على النتيجة - وهي الرسم البياني USD/JPYلمدة ساعتين، وسيكون رسم المنحنيات في الوقت الحقيقي متماثلاً مع الجدول الزمني المطلوب.
ملاحظات :
1. أذا وضعت العلامة على "تأكيد يدوي" فأنه عند أول تحديث للسعر سوف تظهر " تأكيد الحوار" ويجب النقر فوق نعم.
2. الجدول الزمني بالساعات H1، يجب أن يكون نشطاً (يمكن أخفائه ولكن ليس من الضروري أغلاق).
3. عند تشغيل البرنامج النصي فلا يجوز تغيير رموز في الرسم البياني غير القياسي المُنشأ ولا الرسم البياني بالساعات الذي يعمل معه النص. و لغرض أنشاء الجداول الزمنية غير القياسية بعدة رموز فمن الضروري فتح الرسم البياني الأساسي لكل منهم وتكرار هذا الإجراء.
4. لأنشاء أطول تاريخ أو أرشيف فيجب أنشاء الأطر الزمنية غير القياسية من أقرب وأقل أطار زمني قياسي (على سبيل المثال ، 10M من 5M ، 12H من 4H).
7. في هذا الشهر ،كان عندي ربح (أو خسارة) و أود تحليل الوضع. فما الذي يجب فعله؟
منصة العميل MetaTrader4 تسمح لك بأنشاء تقارير مفصلة تتضمن تاريخ المعاملات ومنحنى التغير الزمني لمتوسط قيم الموجودات (حالة الحساب في الوقت الراهن Equity)، وكذلك الوحدة الأحصائية التي تحتوي على المؤشرات الرئيسية التي يمكن أستخدامها لتحليل المخاطر الناتجة عن المضاربة
(Equity = balance+ credit+ floating profit- floating loss).
وظيفة "الحفظ كتقرير مفصل" متاحة من خلال القائمة الرئيسية في علامة التبويب "تاريخ الحساب".
ويمكن تتبع ديناميكية التغيرات في المؤشرات عن طريق طلب تقارير عن فترات زمنية مختلفة باستخدام فقرة "حدد الفترة".
شرح المؤشرات:
Gross Profit – أجمالي الربح للمعاملات مع تحقيق نتائج أيجابية؛
Gross Loss – مجموع الخسائر للمعاملات مع نتائج سلبية؛
Total Net Profit - الفرق بين Gross Profit و Gross Loss؛
Profit Factor - عامل الربحية ، والذي يبين العلاقة بين Gross Profitو Gross Loss؛
Expected Payoff - الأرباح المتوقعة والتي هي ناتج قسمة الأرباح الصافية على عدد المعاملات؛
Absolute Drawdown - هو السحب من الرصيد الأولي، والذي يبين مقدار أنخفاض الرصيد الأولي مقارنة بالقيم الأولية التي أبتدأ بها؛
Maximal Drawdown -السحب النقدي الذي يبين الحد الأقصى للسحب المسجل في صورة نقدية (الفرق بين آخر حد أقصى والحد الأدنى الحالي) قد تتجاوز السحب المطلق Absolute Drawdown ، مما يشير إلى حجم الخسائر الممكنة ، حتى لو كانت التجارة أو المضاربة هي أيجابية؛
Relative Drawdown - التخفيض النسبي ويبين الحد الأقصى للتخفيض كنسبة مئوية بالنسبة إلى الودائع الأولية؛
Total Trades - وتبين مجموع المعاملات أو الصفقات، وكلما زاد هذا المؤشر فأن ذلك يعني زيادة ثقة الآخرين.
(%Short Positions (won - عدد المواقف القصيرة المغلقة، بين القوسين – (تعني النسبة المئوية للمواقف أو الصفقات القصيرة الرابحة من العدد الأجمالي)؛
(%Long Positions (won - عدد المواقف الطويلة المغلقة، بين القوسين – (تعني النسبة المئوية للمواقف أو الصفقات الطويلة الرابحة من العدد الأجمالي)؛
(Profit Trades (% of total - العدد الأجمالي للصفقات الرابحة، بين القوسين – (تعني النسبة المئوية من أجمالي عدد الصفقات)؛
(Loss Trades (% of total - العدد الأجمالي للصفقات الخاسرة، بين القوسين – (تعني النسبة المئوية من أجمالي عدد الصفقات)؛
Largest Profit Trade - الصفقة التي تحقق أقصى قدر من الأرباح؛
Largest Loss Trade - الصفقة التي تحقق أقصى قدر من الخسائر؛
Average Profit Trade -ربح متوسط في هذه الصفقة (Gross Profit\Profit Trades)؛
Average Loss Trade -خسارة متوسطة في هذه الصفقة (Gross Profit\Profit Trades)؛
Maximum Consecutive Wins ($) - عدد المعاملات في أطول سلسلة من الصفقات الخاسرة، بين القوسين – (تعني مقدار الربح لهذه الصفقات)؛
Maximum Consecutive Losses ($) - أقصى قدر من الأرباح في سلسلة الصفقات المربحة، بين القوسين (تعني عدد الصفقات في هذه السلسلة)؛
(Maximal Consecutive Profit (count- أقصى قدر من الخسائر في سلسلة الصفقات الخاسرة، بين القوسين (تعني عدد الصفقات في هذه السلسلة)؛
(Maximal Consecutive Profit (count- أقصى قدر من الخسائر في سلسلة الصفقات الخاسرة، بين القوسين (تعني عدد الصفقات في هذه السلسلة)؛
Average Consecutive Wins - متوسط قيمة سلسلة الصفقات الرابحة؛
Average Consecutive Wins - متوسط قيمة سلسلة الصفقات الخاسرة؛
8. ما هو الوقت الذي تعرضه منصة MetaTrader4؟
منصة التداول تعمل بتوقيت لندن (في فصل الشتاء GMT+0 ) بتأخير ثلاث ساعات عن توقيت مكة المكرمة وبغداد وموسكو .
9.لا تعمل الاوامر المعلقة Buy Limit أو T/P على موقف Sell، على الرغم من وجود السعر في الرسم البياني. فلماذا ؟
جميع البيانات التاريخية على الرسوم البيانية تتألف من سعر Bid ، إلا عنصر واحد يمكن أستخدامه لبناء السلسلة الزمنية لأسعار كل من الأفتتاح و الأعلى و الأدنى و الأغلاق Open, High Low, Close.
أوامر Buy Limit و Take Profit في مواقف البيع Sell تعالج بسعر Ask، و بالتالي في بعض الحالات لا يمكن أن تتحقق هذه الأوامر ، على الرغم من أن الحد الأدنى للسعر على الرسم البياني (أي سعر Bid) يتغلب على مستوى الأوامر ، على سبيل المثال :
سؤال:
لماذا لم تتم معالجة الأمر Blimit على الذهب في 700.00، على الرغم من أن الحد الأدنى للسعر على الرسم البياني 699.60 ؟
جواب:
Spread على GOLD هو 80 نقطة، و لذلك فأن السعر الأدنى من Ask في الوقت المحدد كان 700.40. وبالتالي فأن مستوى الأمر لم يصل الى مستوى السوق.
10. لماذا في قائمة حجم الصفقات لا توجد قيمة للحصص التي بحجم 0.1 ؟
المحطة تعرض الكمية الضئيلة من حجم 0.01-0.05 والحصص القياسيةLot 1.0-8.0، ولكن يمكنك أدخال الحجم المطلوب في حقل "الحجم" في نطاق الأرقام 0.01 - 1000.0 من لوحة المفاتيح. على سبيل المثال ، 0.12 أو 1.21.
اذا كنت تضارب بأحجام التداول التي لا توجد في القائمة، فيمكنك تعيين "الحجم الافتراضي" في علامة التبويب "أدوات" --> "خيارات" --> "التجارة". وسيتم عرض هذا المبلغ تلقائياً في نافذة "الأوامر".
11.لماذا في نافذة "مراقبة السوق" (Market Watch ) لا توجد كل الأدوات التي تقع ضمن قائمة مواصفات العقد؟
أنقر على الزر الأيمن للماوس فوق أي مكان في "مراقبة السوق" "( Market Watch) وحدد الخيار في menu القائمة الرئيسية "أظهار كافة الرموز" (Show All Symbols) حيث ستظهر كل الرموز التي كانت مختفية في نهاية القائمة.
عقود الأدوات المالية المستعجلة (الآجلة) تعرض للتجارة وفقاً لجدول زمني يبين تواريخ أنتهاء الصلاحية ، لذلك وبعد أنقضاء فترات العقود الآجلة يجب أستخدام الخيار "أظهار كافة الرموز" لتتمكن من رؤية العقد الجديد في القائمة.
12. ما هي الأنظمة المطلوبة للمنصة MetaTrader4 ؟
منصة العميل المتعددة الأستخدام MetaTrader4 تعمل مع الأنظمة التالية :
Pentium 100 Mhz, 32 Mb RAM, Windows 95/98/Me/2000/2003/2008/XP/Vista/Seven
MetaTrader4 للكمبيوتر الشخصي المحمول:
Pocket PC, Windows Pocket PC 2002 or higher, GPRS
MetaTrader4 Mobile للجوالات الذكية:
Windows Mobile 2003 Smartphone или выше, GPRS
13.ما هي عناوين بروتوكول IP الأنترنت للخوادم أو الملقمات التي تخدم الحسابات الحقيقية و التجريبية و التنافسية؟
عند الأتصال لأول مرة بخوادم شركة أدميرال ماركت فسيكون بأمكانك أستخدام أي من نقاط الوصول (مراكز البيانات) والعناوين مدرجة أدناه. وعند أول أتصال بأي منهم فأن المنصة ميتاتريدر ستقوم بتحميل القائمة الكاملة لكل نقاط الوصول وتحديد الأفضل من حيث سرعة الأتصال.
خادم الحسابات الحقيقية :
server4.fxservice.com:443
server5.fxservice.com:443
خادم الحسابات التجريبية و المسابقات:
server2.fxservice.com:443
server6.fxservice.com:443
للأتصال بالحساب الحقيقي في Admiral Markets بواسطة MetaTrader 4 ، يجب القيام بما يلي :
1. أدخل عنوان نقطة الوصول (على سبيل المثال، server4.fxservice.com:443) في حقل ملقم SERVER في نافذة الأدوات -> الضبط -> خادم (CTRL+O)، أنقر فوق Ок.
2 . أدخل أسم المستخدم USERNAME وكلمة المرور PASSWORD للحساب الحقيقي في القائمة ملف-> تسجيل الدخول وتختار server4.fxservice.com:443 من القائمة قائمة الخوادم SERVER .
عند الاتصال لأول مرة بعنوان نقطة الوصول فأنه يتم تحويله إلى Admiral-Live. ولأجل الأنتقال بسرعة بين الحسابات فأنه يمكنك استخدام نافذة المستكشف (CTRL+N).
نطلب من جميع أصحاب الحسابات الحقيقية الأنتباه الى الأمن وعدم أستخدام الخيار "حفظ المعلومات الشخصية" عند الأتصال إلى حسابات حقيقية فيما لو كان الكمبيوتر الخاص بك يستخدم من قبل أشخاص آخرين.
14.ماذا تفعل في حالة الأتصال السيئ أو أنعدام الأتصال؟
الأتصال بالأرقام التالية 00442032397789 أو 0016467973257
في أي وقت من اليوم وعليك القيام بتسجيل الدخول واصفاً تسجيل الدخول وكلمة السر لهاتف التعامل (Phone Password)، وحسب الوصف الموجود في أتفاقية العميل. وكلمة السر للهاتف تؤشر بشكل ألكتروني عند فتح الحساب.
عند فتح الحساب عن طريق غرفة التاجر لا تنسى كتابة كلمة المرور لهاتفك ، المحددة في قائمة الأنتساب.
اذا كانت حالة حسابك الحقيقي تتطلب أتخاذ أجراءات فورية فلا تنتظر حتى تزول مشكلة الأتصال من تلقاء نفسها وذلك لأن الأنترنت ليس وسيلة مضمونة لنقل المعلومات، و أن الأتصالات قد تنعدم لأسباب عديدة خارجة عن سيطرة الدعم الفني.
أما أذا كانت المشكلة لا تتطلب مساعدة فورية، فينبغي قبل الأتصال بخدمة الدعم أن تقوم بأرسال رسالة بخوص المشكلة إلى صندوق البريد support@fxservice.com
15. منصة التداول تقول أن "الحساب غير صحيح" فما العمل؟
الأسباب المحتملة:
1. قمت بأدخال أسم مستخدم USERNAME غير صحيح.
الدخول login لنظام MetaTrader4 – هو رقم حساب التداول والذي يتألف دائماً من أرقام ولا يحتوي على حروف. تسجيل الدخول USERNAME إلى الحساب الحقيقي يمكنك أن تجده في :
أ) في رسالة ترسل الى البريد الألكتروني عند فتح الحساب من خلال "غرفة التاجر"؛
ب) في ملف بياني "Confirmation Form" يرسل الى البريد الألكتروني عند فتح الحساب في مكتب الشركة؛
ج) في قائمة الحسابات في قسم "أدارة الحساب" في "غرفة التاجر" (إذا كان قد سبق ربط الحساب بملف المعلومات الشخصية)؛
د) في القائمة المنسدلة لتسجيلات الدخول في القائمة ملف -> أسم مستخدم منصة MetaTrader4 ؛
ه) في قائمة الحسابات التي تقع في قائمة العرض -> مستكشف منصة MetaTrader4 ؛
و) ملف نصي مكتوب في C:\Program Files\MetaTrader4\logs
أما تسجيل الدخول إلى حسابات المسابقات فيمكن عن طريق أستخدام الطريقة ج ، وذلك لأن حسابات من هذا النوع كانت مرتبطة أصلاً ببيانات ملف المعلومات الشخصية في غرفة التاجر وكذلك يمكن تسجيل الدخول بأستخدام جميع الوسائل الأخرى ماعدا الطريقة ب).
الدخول للحساب التجريبي يمكن العثور عليها في علامة التبويب "صندوق البريد" الموجود في MetaTrader4، أضافة الى الطرق (د) ، (ه)، (و).
2. قمت بأدخال كلمة مرور PASSWORD غير صحيحة.
كلمة السر في نظام MetaTrader4 تتكون من عدد لا يقل عن خمس رموز و ثلاثة أنواع - أحرف صغيرة وأحرف كبيرة وأرقام. ويجب أن تكون جميع الأحرف باللاتينية. كلمة السر لحساب حقيقي يمكنك أيجادها في:
أ) في رسالة ترسل الى البريد الألكتروني عند فتح الحساب من خلال "غرفة التاجر"؛
ب) في ملف بياني "Confirmation Form" يرسل الى البريد الألكتروني عند فتح الحساب في مكتب الشركة.
(كلمة السر للمسابقات الاعتبار لا يمكن إلا أن تجد سبيلا).
لا يمكن المرور على حساب تجريبي يمكن العثور عليها في التبويب "صندوق البريد" محطة MetaTrader4
أما كلمة السر لحسابات المسابقات فيمكن عن طريق أستخدام الطريقة (أ) فقط.
وكلمة السر للحساب التجريبي يمكن العثور عليها في علامة التبويب "صندوق البريد" الموجود في MetaTrader4.
عند أدخال كلمة السر يجب التحقق من التالي:
– تحويل لوحة المفاتيح الى الأنجليزية؛
– عدم تنشيط Caps Lock؛
– أغلاق التبديل الذاتي في لوحة المفاتيح (Punto Switcher وما إلى ذلك)؛
– عليك عدم الخلط بين حرف I (الحرف الصغير i) وبين الحرف l (الحرف الكبير L) وكذلك بين الحرف 0 وبين الصفر وغير ذلك.
في حالة نشوء مشاكل مع الرموز في كلمة المرور، فننصحك بنسخ كلمة المرور من رسالة تأكيد فتح الحساب.
3. أنت تحاول الدخول الى ملقم أو خادم SERVER خاطئ.
الحسابات الحقيقية وحسابات الطلاب يخدمها خادم Admiral-Live.
أما الحسابات التجريبية والتنافسية فيخدمها خادم Admiral-Demo.
أختر من قائمة الملقمات المنسدلة في القائمة الرئيسية MENU ملف -> أسم دخول الخادم المناسب لنوع الحساب الخاص بك.
أذا كنت لا ترى الملقمات المؤشرة أعلاه في القائمة ، قم بتحميل وتثبيت MetaTrader 4 Admiral Markets Edition.
16.منصة التداول تقول "الحساب مقفل" فما العمل؟
لم يتم تنشيط حسابك بعد من أجل التجارة. تفعيل الحسابات الحقيقية تتم عند أول أيداع في حساب المتاجرة (أي مبلغ). تفعيل حسابات المنافسة تتم في لحظة بداية المسابقة.